Source: https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/ CRM y analítica # CRM y analítica para promotoras Conoce el recorrido de cada comprador antes de llamarle. [Reserva una demo](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#contact) 200+ empresas inmobiliarias han trabajado con nosotros - Logotipo de Vinci Immobilier - Logotipo de Bouygues Immobilier - Logotipo de Skanska - Logotipo de Mota-Engil - Logotipo de Nexity - Logotipo de Ghelamco - Logotipo de Sobha Realty - Logotipo de Select Group - Logotipo de Eagle Hills - Logotipo de Masdar City - Logotipo de Arrow Global - Logotipo de Kronos Homes CRM y analítica - [Para quién es](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-who-it-is-for) - [El problema](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-what-it-solves) - [En la práctica](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-in-practice) - [Opciones](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-what-is-in-the-panel) - [Comparar](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-alongside-your-crm) - [A tu medida](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-fitted-to-how-you-sell) - [Seguridad](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-security-and-personal-data) - [Proceso](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-live-in-three-steps) - [La opinión del cliente](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-client-voice) - [Preguntas frecuentes](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#s-questions-about-the-panel) Para quién ## A quién va dirigido Directores comerciales que quieren saber a quién llamar primero. Directores de marketing que invierten en tráfico y quieren ver qué campañas atraen compradores, hasta el nivel de cada vivienda. Consejos de administración que quieren ver ventas, marketing y disponibilidad en una sola pantalla. El problema ## Qué resuelve - ### Un contacto es solo un nombre y un teléfono. Cada contacto incluye la vivienda por la que ha preguntado y una cronología de lo que ha abierto antes de escribir, para que la primera llamada parta de esa vivienda. - ### Pagamos por el tráfico y no sabemos qué campaña trae compradores. Cada contacto muestra su origen y su campaña, junto a las viviendas que esa campaña ha vendido. - ### La disponibilidad está en una hoja de cálculo de la que nadie se fía. Edificios, plantas y estados en un solo tablero, con un historial de cambios de cada vivienda. - ### Nuestro CRM no sabe qué es una planta ni una reserva. El panel se organiza en torno a viviendas, plantas y reservas, la base real de la comercialización de viviendas. Ventas conectadas ## Un panel en lugar de cinco herramientas. Mantén la disponibilidad, las conversaciones y la actividad de los compradores conectadas con la promoción que presenta tu equipo comercial. [Descúbrelo en una demo](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#contact) Opciones ## Qué incluye el panel - CRM ### Un proceso comercial que conoce tus viviendas Cada contacto incluye su origen, su presupuesto y la vivienda exacta por la que pregunta. Arrastra su tarjeta para cambiar el estado sin perder el historial. - Tablero Kanban con estados que defines tú - Notas, llamadas y citas en cada contacto - Importación de Excel en cuatro pasos y exportación en XLSX y CSV - Viviendas ### Toda tu promoción en un solo tablero Deja de consultar hojas de cálculo mientras el cliente espera. Edificios, plantas y estados de las viviendas de un vistazo, con precios y superficies, para que todo el equipo trabaje con la misma información. - Estados de la vivienda, disponible, reservada y vendida - Historial de cambios de cada vivienda - Valor de la cartera y precio medio por metro cuadrado en el panel - Analítica ### Cifras que tu equipo comercial entiende Origen, dispositivos, ubicación geográfica y comportamiento de los visitantes, junto a tus contactos y en el mismo panel. Consulta en directo quién está en la web y qué campañas atraen compradores reales. - Origen y campaña en cada contacto - Vista en directo de quién está navegando - Las viviendas más vistas de tu aplicación web - Sesiones ### El recorrido del comprador, vivienda a vivienda La cronología de cada visita muestra qué viviendas ha abierto el comprador, cuánto tiempo las ha consultado y qué ha preguntado en el chat. La puntuación te indica a quién llamar primero. - Eventos de la aplicación web, viviendas, recorridos virtuales y vistas - Puntuación de contactos según su comportamiento - Momentos clave, clics en botones y formularios - Chat con IA ### El asistente responde, el panel recuerda Las preguntas sobre precios y fechas llegan por la noche. El asistente responde al momento y cada conversación se guarda en el panel con un indicador de preguntas respondidas, para que sepas qué preguntan realmente los compradores. - Transcripciones completas vinculadas a la sesión del visitante - Tasa de preguntas respondidas - Análisis de preguntas por tema e idioma - Plataforma ### Varias promociones, un solo panel Cada promoción tiene su propio proyecto, con su moneda y sus viviendas. Concede acceso por módulo, integra sistemas mediante la API pública y exporta o anonimiza datos personales para atender los requisitos del RGPD. - Varios proyectos en un solo panel - Roles y permisos por módulo - API pública Compara ## Junto a tu CRM El asistente comercial con IA guarda sus conversaciones en el panel, junto a las visitas de las que proceden. Si utilizas un CRM corporativo, mantenlo y conéctalo. El panel añade la capa que entiende de viviendas. A tu medida ## Se adapta a tu forma de vender El panel se adapta a la forma de trabajar de tu oficina. - Estados y campos adaptados a tu proceso - Contactos desde una hoja de cálculo o desde tu CRM - Configuración con tu equipo durante la puesta en marcha Seguridad ## Seguridad y datos personales Los datos están cifrados en tránsito y en reposo, los accesos se conceden por módulo y por persona, y se realizan copias de seguridad diarias de las bases de datos. Los datos personales de tus compradores se pueden exportar o anonimizar previa solicitud. Compartimos nuestro documento de seguridad bajo petición y con un acuerdo de confidencialidad, para que tu equipo de TI pueda revisarlo antes de firmar. Proceso ## En marcha en tres pasos - Paso 1 ### Conectamos el panel - Funciona con tu aplicación Resimo Web - Los datos fluyen desde el primer día - Sin rehacer tu web - Paso 2 ### Cargas viviendas y contactos - Importa desde una hoja de cálculo o conecta tu CRM - Estados y campos adaptados a tu proceso - Toda tu cartera en un solo tablero - Paso 3 ### El equipo empieza a trabajar - Nos encargamos de la puesta en marcha - Formamos a tu equipo de la oficina de ventas - El panel se convierte en una herramienta de uso diario Nuestros clientes acogieron muy bien la solución y la valoración del equipo comercial fue muy positiva.Eagle Hills Emiratos Árabes Unidos Preguntas frecuentes ## Preguntas sobre el panel ¿Qué tenemos que aportar para usar el panel? Tu aplicación Resimo Web, porque el panel analiza su tráfico, y los datos de tus viviendas, desde una hoja de cálculo o desde tu CRM. El resto lo configuramos con tu equipo. ¿Los datos son nuestros? Sí. Puedes exportar contactos y viviendas a una hoja de cálculo en cualquier momento, y también consultarlos mediante la API pública. ¿Quién de nuestro equipo puede utilizarlo? Ventas, marketing y el consejo de administración, cada uno con acceso a los módulos que necesita y permisos asignados por persona. ¿Te quedan dudas? [Pregúntanos lo que necesites](https://resimo.com/es/soluciones/crm-analytics/#contact) Soluciones ## Otros productos - [Resimo Touch](https://resimo.com/es/soluciones/resimo-touch/) - [Resimo Web](https://resimo.com/es/soluciones/resimo-web/) - [Resimo Light](https://resimo.com/es/soluciones/resimo-light/) - [CGI | Renders y animaciones](https://resimo.com/es/soluciones/cgi-renderings/) - [Resimo VR](https://resimo.com/es/soluciones/resimo-vr/) - [Resimo AR](https://resimo.com/es/soluciones/resimo-ar/) - [AI Sales Assistant](https://resimo.com/es/soluciones/ai-sales-assistant/) Velo en directo ## Descubre el panel con tus datos Escríbenos. Preparamos una demo de tu promoción con tus viviendas y tus campañas. - Bart Grzywniak Ventas · Global - [+48 780 530 047](tel:+48780530047) - [bart.grzywniak@resimo.com](mailto:bart.grzywniak@resimo.com)