Source: https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/ CRM & analyse des données # CRM et analyse pour promoteurs Suivez le parcours de chaque acquéreur avant de l’appeler. [Demander une démo](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#contact) 200+ entreprises immobilières ont travaillé avec nous - Logo Vinci Immobilier - Logo Bouygues Immobilier - Logo Skanska - Logo Mota-Engil - Logo Nexity - Logo Ghelamco - Logo Sobha Realty - Logo Select Group - Logo Eagle Hills - Logo Masdar City - Logo Arrow Global - Logo Kronos Homes CRM & analyse des données - [À qui s’adresse cette solution](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-who-it-is-for) - [Le constat](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-what-it-solves) - [En pratique](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-in-practice) - [Options](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-what-is-in-the-panel) - [Comparer](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-alongside-your-crm) - [Adapté à vos besoins](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-fitted-to-how-you-sell) - [Sécurité](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-security-and-personal-data) - [Étapes](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-live-in-three-steps) - [Témoignages clients](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-client-voice) - [FAQ](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#s-questions-about-the-panel) Pour qui ## À qui s’adresse cette solution Les directeurs commerciaux qui veulent savoir qui appeler en priorité. Les directeurs marketing qui investissent dans l’acquisition de trafic et veulent identifier les campagnes qui amènent des acquéreurs, lot par lot. Les directions générales qui veulent réunir ventes, marketing et disponibilités sur un seul écran. Le constat ## Les réponses à vos enjeux - ### Une demande se résume à un nom et un numéro de téléphone. Chaque demande est associée à l’appartement concerné et à l’historique des contenus consultés par l’acquéreur avant de vous écrire. Le premier appel part ainsi du logement. - ### Nous payons pour du trafic sans savoir quelle campagne amène des acquéreurs. Chaque demande indique sa source et sa campagne, aux côtés des appartements vendus grâce à cette campagne. - ### Les disponibilités sont dans un tableur auquel personne ne se fie. Bâtiments, étages et statuts réunis dans un tableau, avec un historique des modifications pour chaque lot. - ### Notre CRM ne sait pas ce qu’est un étage ou une réservation. Le tableau de bord s’organise autour des lots, des étages et des réservations, les éléments au cœur de la commercialisation d’appartements. Commercialisation connectée ## Un tableau de bord plutôt que cinq outils. Reliez les disponibilités, les conversations et l’activité des acquéreurs au programme présenté par votre équipe commerciale. [Demander une démo](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#contact) Options ## Les fonctions du tableau de bord - CRM ### Un suivi commercial qui connaît vos lots Chaque demande indique sa source, le budget et l’appartement précis recherché. Déplacer une fiche change son statut tout en conservant l’historique. - Tableau Kanban avec des statuts que vous définissez - Notes, appels et rendez-vous pour chaque demande - Import Excel en quatre étapes, export XLSX et CSV - Lots ### Tout votre programme dans un seul tableau Plus besoin de consulter un tableur pendant que le client attend. Bâtiments, étages, statuts des lots, prix et surfaces sont visibles d’un coup d’œil. Toute l’équipe travaille sur les mêmes données de référence. - Statuts disponibles, réservés, vendus - Historique des modifications pour chaque lot - Valeur du portefeuille et prix moyen au mètre carré dans le tableau de bord - Analyse ### Des chiffres qui parlent à vos commerciaux Sources, appareils, zones géographiques et comportements des visiteurs sont réunis avec vos demandes dans le même tableau de bord. Voyez en direct qui consulte le site et quelles campagnes amènent de véritables acquéreurs. - Source et campagne pour chaque demande - Vue en direct des visiteurs en cours de navigation - Appartements les plus consultés dans votre application web - Sessions ### Le parcours de l’acquéreur, appartement par appartement L’historique de chaque visite montre les appartements consultés, le temps passé et les questions posées dans la conversation. Une notation vous indique qui appeler en priorité. - Événements de l’application web, appartements, visites virtuelles et vues - Notation des demandes selon le comportement - Moments clés, clics sur les boutons et formulaires - Conversation avec l’IA ### L’assistant répond, le tableau de bord garde la trace Les questions sur les prix et les dates arrivent aussi le soir. L’assistant répond immédiatement et chaque conversation rejoint le tableau de bord avec un indicateur de pertinence. Vous voyez ainsi ce que les acquéreurs demandent réellement. - Transcriptions complètes associées à la session du visiteur - Taux de pertinence des réponses - Analyse des questions par sujet et par langue - Plateforme ### Plusieurs programmes, un tableau de bord Chaque programme dispose de son propre projet, de sa devise et de ses lots. Attribuez les accès par module, connectez vos outils via l’API publique et exportez ou anonymisez les données personnelles dans le cadre du RGPD. - Plusieurs projets dans un seul tableau de bord - Rôles et autorisations par module - API publique Comparer ## En complément de votre CRM AI Sales Assistant enregistre ses conversations dans le tableau de bord, avec les visites dont elles sont issues. Si vous utilisez un CRM d’entreprise, conservez-le et connectez-le. Le tableau de bord apporte la connaissance des lots. Sur mesure ## Adapté à votre commercialisation Le tableau de bord s’adapte au fonctionnement de votre bureau de vente. - Des statuts et des champs adaptés à vos processus - Des demandes importées depuis un tableur ou votre CRM - Un paramétrage avec votre équipe lors de la prise en main Sécurité ## Sécurité et données personnelles Les données sont chiffrées en transit et au repos, les accès sont attribués par module et par personne, et les bases de données sont sauvegardées quotidiennement. Les données personnelles de vos acquéreurs peuvent être exportées ou anonymisées sur demande. Notre documentation de sécurité est disponible sur demande, sous accord de confidentialité, afin que votre équipe informatique puisse l’examiner avant la signature. Déroulement du projet ## En service en trois étapes - Étape 1 ### Nous connectons le tableau de bord - Il fonctionne avec votre application Resimo Web - Les données circulent dès le premier jour - Sans refonte de votre site - Étape 2 ### Vous importez vos lots et vos demandes - Importez un tableur ou connectez votre CRM - Les statuts et les champs suivent vos processus - Tout votre portefeuille dans un seul tableau - Étape 3 ### L’équipe travaille en temps réel - Nous accompagnons la prise en main - Nous formons votre équipe au bureau de vente - Le tableau de bord devient un outil du quotidien La solution a été très bien accueillie par nos clients, et les retours de l’équipe commerciale ont été très positifs.Eagle Hills Émirats arabes unis FAQ ## Questions sur le tableau de bord Que devons-nous fournir pour utiliser l’interface ? Votre application Resimo Web, dont le tableau de bord analyse le trafic, et vos lots, issus d’un tableur ou de votre CRM. Nous paramétrons le reste avec votre équipe. Les données nous appartiennent-elles ? Oui. Les demandes et les lots peuvent être exportés vers un tableur à tout moment. L’API publique permet également de les consulter. Qui peut l’utiliser dans notre équipe ? Les équipes commerciales, le marketing et la direction, avec des accès individuels aux modules dont chacun a besoin. Vous avez d’autres questions ? [Posez-nous vos questions](https://resimo.com/fr/solutions/crm-analytics/#contact) Solutions ## Autres produits - [Resimo Touch](https://resimo.com/fr/solutions/resimo-touch/) - [Resimo Web](https://resimo.com/fr/solutions/resimo-web/) - [Resimo Light](https://resimo.com/fr/solutions/resimo-light/) - [Images de synthèse | Perspectives & animations](https://resimo.com/fr/solutions/cgi-renderings/) - [Resimo VR](https://resimo.com/fr/solutions/resimo-vr/) - [Resimo AR](https://resimo.com/fr/solutions/resimo-ar/) - [Assistant commercial IA](https://resimo.com/fr/solutions/ai-sales-assistant/) Découvrez la solution en direct ## Découvrez le tableau de bord avec vos données Écrivez-nous. Nous préparons une démonstration sur votre programme, avec vos lots et vos campagnes. - Bart Grzywniak Commercial · Monde - [+48 780 530 047](tel:+48780530047) - [bart.grzywniak@resimo.com](mailto:bart.grzywniak@resimo.com)