Przejdź do treści
Panel klienta Umów prezentację

Baza wiedzy

Gotowi na targi. Jeszcze przed wyjazdem.

Przygotuj ten komputer i ekran dotykowy, które zabierasz na targi. Poproś opiekuna projektu o sprawdzenie aktualnej wersji aplikacji i danych lokali, a następnie przetestuj całą prezentację, zanim sprzęt opuści biuro.

Opublikowano
Dotyczy
Stanowiska z zainstalowanym Resimo w biurach sprzedaży i ekrany na wydarzenia
Kto przygotowuje
Twój zespół odpowiedzialny za wydarzenie i opiekun projektu Resimo
Co przygotować
Terminy wydarzenia, informacje o sprzęcie i aktualne źródło danych o dostępności lokali

Poinformuj opiekuna, jaki sprzęt zabierasz

Prześlij termin wydarzenia, datę odbioru sprzętu i nazwę prezentowanej inwestycji. Wskaż konkretny komputer i ekran. Udany test na komputerze biurowym nie potwierdza, że inny komputer zabierany na targi ma właściwe pliki i ustawienia.

  • Potwierdź, które inwestycje i wersje językowe będą potrzebne zespołowi na stoisku.
  • Opisz układ ekranów. Czy będzie to jeden ekran dotykowy, dodatkowy ekran powielający prezentację, czy niezależnie obsługiwane stanowiska?
  • Potwierdź dostęp do zasilania, okablowania i internetu na miejscu.
  • Wyznacz osobę odpowiedzialną za podłączenie sprzętu i miej pod ręką dane kontaktowe opiekuna projektu.

Zaktualizuj stanowisko przed transportem

Umów aktualizację i sprawdzenie stanowiska, gdy jest jeszcze w biurze i ma stabilne połączenie z internetem. Opiekun projektu może potwierdzić wersję aplikacji, zawartość projektu i aktualność pełnej bazy lokali. Zostaw czas na usunięcie ewentualnych problemów przed odbiorem sprzętu, zamiast polegać na internecie w miejscu wydarzenia.

Poproś zespół przeprowadzający aktualizację o zachowanie kopii zapasowej ostatnich działających danych projektu. Nie usuwaj ani nie zastępuj samodzielnie folderów aplikacji. Jeśli przesyłanie danych jest niekompletne lub aktualizacja się nie powiedzie, skontaktuj się z opiekunem projektu przed podjęciem kolejnych działań.

Przećwicz prezentację dla klienta

  1. Uruchom stanowisko zabierane na targi

    Uruchom ponownie komputer i otwórz inwestycję. Sprawdź, czy wybrano właściwy projekt i język, a także rozdzielczość ekranu i reakcję na dotyk. Mysz może pomóc ustalić, czy problem dotyczy ekranu dotykowego.

  2. Poznaj projekt

    Obróć budynek, użyj filtrów i otwórz dostępne mieszkanie. Porównaj jego rzut, powierzchnię, cenę i status z ustalonym źródłem danych. Otwórz widoki, galerię i wirtualne spacery dostępne w Twojej aplikacji.

  3. Sprawdź przekazywanie zapytań do sprzedaży

    Wspólnie z opiekunem projektu przetestuj udostępnianie materiałów, wysyłanie zapytań i obsługę CRM w zakresie, z którego zamierzasz korzystać. Potwierdź, dokąd trafia zapytanie. Sam formularz widoczny na ekranie nie oznacza, że wiadomość zostanie dostarczona.

  4. Sprawdź układ ekranów na targi

    Podłącz dokładnie ten ekran i te przewody, które zabierasz. Upewnij się, że ekrany powielające obraz pokazują właściwy widok, a każde niezależnie obsługiwane stanowisko działa samodzielnie.

Przygotuj się na niestabilny internet

Zapytaj opiekuna projektu, które funkcje Twojej instalacji działają bez internetu. Projekt zainstalowany lokalnie może korzystać z pobranych materiałów, ale aktualna dostępność lokali, formularze online i usługi zewnętrzne mogą nadal wymagać połączenia. Nie zakładaj, że aplikacja internetowa działa offline tak samo jak zainstalowane stanowisko.

Jeśli uzgodniono pracę offline, przed odłączeniem internetu zakończ pobieranie danych i sprawdź jego poprawność. Lokalna lista lokali odzwierciedla wtedy stan z chwili pobrania. Przed przedstawieniem oferty klientowi potwierdź aktualne ceny i status rezerwacji. Zbędną synchronizację w tle wstrzymuj wyłącznie w uzgodnieniu z zespołem IT i przywróć ją po wydarzeniu.

Na stoisku i po wydarzeniu

Podłącz sprzęt i ponownie przećwicz prezentację przed przyjściem odwiedzających. Jeśli coś nie działa, zgłoś nazwę inwestycji, wskaż komputer, opisz objaw i czynność, która go wywołała. Dołącz zrzut ekranu lub krótki film i zaznacz, czy nadal można prezentować projekt na stanowisku.

Po wydarzeniu podłącz stanowisko do stabilnej sieci i poproś opiekuna projektu o sprawdzenie synchronizacji danych oraz ewentualnych zaległych działań związanych z obsługą zapytań. Włącz ponownie usługi działające w tle, które zespół IT wstrzymał. Zachowaj notatki o brakujących materiałach i pytaniach klientów z myślą o kolejnej prezentacji.

Więcej wskazówek dla zespołu

Sprawdź praktyczne poradniki dotyczące biura sprzedaży, strony internetowej i panelu projektu.

Zobacz na żywo

Porozmawiajmy o Twojej inwestycji

Wystarczy dwadzieścia minut. Ty pokażesz nam inwestycję, a my aplikację dla Twoich klientów. Nie musisz niczego przygotowywać.

Podgląd inwestycji

Ładowanie podglądu