Pytania, które klienci zadają nam najczęściej.

Resimo tworzy aplikacje sprzedażowe 3D dla deweloperów, w których klient może obejrzeć każde mieszkanie w inwestycji, zanim ono powstanie.

Robimy to od 2008 roku. Dostarczyliśmy 1,000+ aplikacji i mamy podpisane projekty w 25+ krajach. Za wszystkim, co klient od nas otrzymuje, stoi jeden model 3D inwestycji: aplikacja dotykowa w biurze sprzedaży, aplikacja internetowa na stronie projektu oraz wizualizacje i filmy. Resimo to marka, pod którą działamy na rynkach zagranicznych, a w Polsce ten sam zespół działa jako Yslab. Jeśli porównujesz dostawców, najszybszym testem jest jeden bieżący projekt. Prześlij nam jego lokalizację oraz liczbę budynków i mieszkań, a pokażemy, jak wyglądałaby dla niego aplikacja.

Z Resimo współpracowało 200+ firm deweloperskich. Dostarczyliśmy im 1,000+ aplikacji.

Od pojedynczego budynku po cały resort, w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i w Ameryce Północnej. 92% naszych zleceń pochodzi od deweloperów, którzy już wcześniej z nami pracowali, a deweloper, który do nas wraca, zamawia średnio 9 projektów. Nazwy klientów podajemy na tej stronie tylko za ich zgodą, dlatego na stronach projektów część inwestycji ma nazwę, a inne opisujemy skalą i rynkiem. Jeśli chcesz porozmawiać z klientem, który realizował podobny projekt, poproś swojego handlowca o referencje z podobnej inwestycji.

Siedziba Resimo znajduje się w Warszawie. Mamy też biura w Toronto, Miami, Madrycie, Dubaju i Irbilu.

Lokalne zespoły wspierają klientów na 11 rynkach: w Polsce, Hiszpanii, Portugalii, Turcji, Iraku, Egipcie, Arabii Saudyjskiej, ZEA, Omanie, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. W pozostałych krajach pracujemy dzięki zdalnemu dostępowi, który utrzymujemy do każdego zainstalowanego przez nas stanowiska. W ten sam sposób rozwiązujemy też większość problemów technicznych na rynkach lokalnych. Produkcja odbywa się w jednej firmie, więc projekt dla Dubaju i projekt dla Toronto realizuje ten sam zespół w tym samym procesie. Na stronie kontaktowej znajdziesz wszystkie biura oraz handlowca dla każdego regionu z numerem telefonu i adresem e-mail, a formularz trafia do handlowca z Twojego kraju.

Lokalne studio może przygotować piękną wizualizację. Resimo dodaje do niej aplikację, z której Twój zespół sprzedaży korzysta na co dzień, tworzoną w procesie sprawdzonym przy 1,000+ aplikacji.

Różnica wychodzi na jaw po pierwszym obrazie. Aplikacja musi obsłużyć każdy lokal, pobierać dostępność z Twojego CRM, działać na ekranie w biurze sprzedaży i na Twojej stronie oraz pozostawać aktualna przez cały okres sprzedaży inwestycji. To w równym stopniu praca produkcyjna i wsparcie, co praca wizualna. Nie musisz wybierać między jednym a drugim. Tam, gdzie liczy się lokalna obecność, zapewniamy lokalne wsparcie na 11 rynkach, a wizualizacje mogą powstać z tego samego modelu co aplikacja. Aby porównać uczciwie, daj obu stronom ten sam brief dla jednego projektu i sprawdź, co każda dostarcza do biura sprzedaży.

Resimo łączy obie role. Tworzy interaktywne aplikacje używane przez zespoły sprzedaży w biurach i na stronach deweloperów, a dział CGI przygotowuje wizualizacje i filmy na bazie tego samego modelu 3D.

Kupujący filtrują lokale, porównują mieszkania, sprawdzają widok z balkonu i zapisują ulubione w aplikacji. Obrazy do kampanii również powstają z tego modelu, więc nic nie jest modelowane dwa razy, a zmiana elewacji trafia jednocześnie do broszury, filmu i na ekran w biurze sprzedaży. Wizualizacje można też zamówić osobno, a przygotowany dla nich model jest potem gotowy do użycia w aplikacji. Niektórzy klienci zaczynają od aplikacji i dokładają wizualizacje do kampanii startowej, inni zaczynają od wizualizacji i dodają aplikację, gdy rusza biuro sprzedaży. Każda kolejność się sprawdza, bo drugi produkt powstaje na modelu pierwszego.

Wielu deweloperów ma dwóch sprawdzonych dostawców. Resimo często zaczyna jako drugi z nich, przy jednej konkretnej inwestycji.

Zasady zakupowe w wielu firmach i tak wymagają co najmniej dwóch dostawców, więc dodanie Resimo nie oznacza, że od pierwszego dnia kogoś zastępujesz. Przejmujemy część pracy, realizujemy ten projekt i pozwalamy, by o reszcie zdecydował wynik. Wcześniej warto powiedzieć, co dziś nie działa, czy to czas realizacji, liczba lokali, jaką dostawca jest w stanie obsłużyć, jakość, czy sposób wprowadzania zmian. To decyduje, który projekt będzie właściwy na początek. Jasno określony pierwszy zakres ogranicza ryzyko po obu stronach. Poznajesz nasz proces, naszego opiekuna projektu i gotową aplikację, zanim zdecydujesz się na coś większego.

Resimo Touch działa na stanowisku dotykowym w biurze sprzedaży i zapewnia pełną swobodę poruszania się. Resimo Web działa w dowolnej przeglądarce na Twojej stronie, tablecie lub ekranie w biurze. Resimo Light to lżejsza aplikacja internetowa oparta na wcześniej wyrenderowanych ujęciach.

Touch najmocniej angażuje z całej trójki. Kupujący porusza się po inwestycji w czasie rzeczywistym dzięki silnikowi graficznemu i przechodzi przez dowolne umeblowane mieszkanie z perspektywy człowieka. Web to rozwiązanie, z którym większość kupujących styka się najpierw, bo działa na Twojej stronie i na telefonie, z dostępnością na żywo, mieszkaniami w 3D i widokiem z każdego lokalu. Light udostępnia online wybór piętra i podświetlone lokale w projekcie, który musi wystartować wcześnie. Wszystkie trzy powstają na jednym modelu 3D inwestycji. Tabela porównawcza na stronie Rozwiązania zestawia je obok siebie, razem z czasem realizacji i budżetem.

W większości inwestycji Resimo zaleca zacząć od Resimo Web i dodać Resimo Touch, gdy sama wizyta w biurze sprzedaży ma przekonać klienta.

Web dociera do każdego kupującego, który zaczyna poszukiwania online, czyli do większości, i nie wymaga sprzętu, bo działa na ekranie, który już masz. Touch sprawdza się, gdy kupujący przychodzą do biura sprzedaży, żeby podjąć decyzję, gdy konkurujesz z innymi inwestycjami o tę samą weekendową wizytę albo gdy rozmowa w biurze wymaga pokazania całej inwestycji w czasie rzeczywistym. Wszystkie trzy produkty powstają na jednym modelu 3D Twojej inwestycji, więc późniejsze rozszerzenie opiera się na wykonanej już pracy. Light pasuje do projektu o ustalonym kształcie, który musi szybko wystartować. Powiedz nam, jak trafiają do Ciebie kupujący, a zaproponujemy kolejność.

Resimo Touch działa wyłącznie na stanowisku w biurze sprzedaży. Na tablecie, telefonie lub laptopie tę samą inwestycję można prezentować w Resimo Web.

Powodem jest wydajność. Touch renderuje całą inwestycję w czasie rzeczywistym na silniku graficznym z dynamicznym oświetleniem, a to wymaga mocy graficznej dedykowanego stanowiska, której iPad ani telefon nie mają. Resimo Web powstał z myślą o tych urządzeniach. Działa w przeglądarce, nie wymaga instalacji i pobiera tę samą dostępność z Twojego CRM. W praktyce zespół sprzedaży korzysta z obu. Stanowisko dotykowe prowadzi rozmowę przy biurku, a handlowcy zabierają Web na tablecie na teren inwestycji, na spotkanie poza biurem lub do pośrednika, więc kupujący widzi tę samą inwestycję, gdziekolwiek toczy się rozmowa.

Resimo VR sprawdza się na targach nieruchomości i podczas prezentacji w biurze sprzedaży, które mają zapaść w pamięć. Do codziennych rozmów przy biurku lepiej nadaje się stojący obok ekran dotykowy.

Dostarczamy VR, a mimo to odradzamy go jako codzienne narzędzie sprzedaży, bo gogle podnoszą poprzeczkę dla każdego kupującego. Trzeba je założyć, trzeba je czyścić między kolejnymi osobami, a niektórzy kupujący źle się w nich czują. W wyjątkowym momencie, takim jak stoisko targowe czy premiera inwestycji, te koszty są warte efektu. Resimo VR otwiera się z przeglądarki na samodzielnych goglach klasy Quest, bez instalowania czegokolwiek. Telefony i tablety pokazują te same sceny 360 z użyciem żyroskopu. Jeśli masz już salę z projekcją przestrzenną lub gogle, przygotujemy dla nich treści z tego samego modelu co Twoja aplikacja.

Resimo AR wyświetla na stole bryłę budynku wraz z planem zagospodarowania terenu, w skali około 1:100 do 1:200, w przeglądarce telefonu klienta.

Pokazuje budynek z zewnątrz jako uproszczony model, dzięki czemu jest na tyle lekki, że otwiera się na telefonie. Z tego samego powodu pominięte są otoczenie, zieleń i wnętrza, a mieszkania otwiera się w Resimo Web i Resimo Touch. Nie trzeba pobierać aplikacji. iPhone otwiera model w Apple AR Quick Look, telefon z Androidem w Google Scene Viewer, a na komputerze przycisk wyświetla kod do zeskanowania telefonem. AR sprawdza się na spotkaniu w biurze klienta, na targach lub u pośrednika, gdzie nie ma jak zabrać ze sobą ekranu. Przy słabym zasięgu mobilnym model może ładować się dłużej, więc wypróbuj go w sieci, w której planujesz z niego korzystać.

Wizualizacje i filmy Resimo można zamówić osobno. Model, który do nich tworzymy, będzie gotowy do wykorzystania, jeśli później zdecydujesz się na aplikację.

Do obrazów prowadzą dwie drogi: klasyczne CGI z naszego studia albo szybka ścieżka, w której nasi graficy podnoszą jakość kadrów z istniejącej aplikacji Resimo za pomocą narzędzi AI. Studio tworzy wizualizacje elewacji i wnętrz, ujęcia planu zagospodarowania, animacje i panoramy 360, a także wkomponowuje budynek w Twoje zdjęcia działki z drona. Gdy projekt się zmienia, obrazy renderujemy ponownie z zaktualizowanego modelu, bez nowego modelowania. Jeśli aplikacja prawdopodobnie pojawi się później, powiedz o tym na początku. Model powstanie wtedy w standardzie wymaganym przez aplikację, a drugie zamówienie oprze się na wykonanej już pracy.

Resimo AI Sales Assistant odpowiada klientom w Twojej aplikacji Resimo Web na podstawie przekazanych danych o inwestycji i zamienia rozmowę w zapytanie sprzedażowe.

Odpowiada na podstawie Twoich lokali, cen, opisów, udogodnień i lokalizacji, znajduje lokale pasujące do opisu, który kupujący pisze własnymi słowami, i otwiera w tej samej karcie mieszkanie, o którym mówi. Dane kontaktowe zbiera w trakcie rozmowy, a po podłączeniu kalendarzy Twoich handlowców od razu umawia też spotkanie. Każda rozmowa trafia do panelu CRM i analityki przy sesji odwiedzającego, ze wskaźnikiem dopasowania, który pokazuje, na ile pytań udało się znaleźć odpowiedź. Asystent odpowiada wyłącznie na podstawie danych, które wgrasz, więc jakość jego odpowiedzi zależy od danych projektu. Przed startem przejrzyj te dane z zespołem sprzedaży, tak jak przygotowujesz nowego handlowca.

Interaktywna wyszukiwarka mieszkań to wyszukiwarka na stronie inwestycji, w której kupujący wybierają lokale bezpośrednio na budynku, a Resimo Web to wyszukiwarka mieszkań zbudowana w 3D.

Podstawowa wyszukiwarka to tabela lub rzut z klikalnymi lokalami. Resimo Web dodaje budynek 3D obracany w przeglądarce, filtry liczby pokoi, powierzchni, piętra i ceny oparte na dostępności pobieranej na żywo z Twojego CRM, mieszkania w 3D i widok makiety oraz rzeczywisty widok z każdego lokalu. Kupujący wysyła zapytanie z karty mieszkania, więc trafia ono do Twojego zespołu razem z lokalem. Aplikację osadzasz na istniejącej stronie jednym fragmentem kodu i działa na każdym telefonie. Jeśli potrzebujesz tylko szybko udostępnić online piętra i podświetlone lokale, lżejszą wersją jest Resimo Light. Niezależnie od wyboru upewnij się, że wyszukiwarka pobiera statusy z Twojego CRM, bo wyszukiwarka, która wciąż pokazuje sprzedane lokale, kosztuje Cię zaufanie kupujących.

W aplikacji Resimo kupujący konfiguruje mieszkanie, które jeszcze nie powstało, zmieniając w 3D jego styl wnętrza w dowolnym lokalu budynku, i od razu widzi efekt.

Każde mieszkanie jest umeblowane w każdym stylu, więc kupujący porównuje wykończenia w lokalu, który faktycznie kupuje, z widokiem z jego okien i światłem o godzinie, o którą pyta. Styl to zestaw od 150 do 300 modeli mebli stosowany w każdym układzie i właśnie dlatego sprawdza się w całej inwestycji. Obok standardowego stylu może pojawić się styl zaprojektowany specjalnie dla Twojego projektu. Wybór poszczególnych elementów wyposażenia i wycena każdej opcji to osobny zakres, który omawiamy indywidualnie dla projektu, gdy wymaga tego Twój proces sprzedaży. Zacznij od spisania, co kupujący naprawdę wybierają przed podpisaniem umowy, bo to decyduje, co konfigurator ma pokazywać.

Cyfrowy bliźniak w sprzedaży nieruchomości to jeden model 3D inwestycji, zbudowany, zanim inwestycja powstanie, z którego korzystają wszystkie kanały sprzedaży. Tak Resimo realizuje każdy projekt.

Termin ten zwykle oznacza model służący do zarządzania gotowym budynkiem. W sprzedaży oznacza coś węższego: budynek na rzeczywistej działce, każde mieszkanie w jego układzie i wykończeniu, widok z każdego okna oraz statusy i ceny z Twojego CRM. Resimo Touch w biurze sprzedaży, Resimo Web na Twojej stronie, wizualizacje, filmy i sceny VR korzystają z tego jednego modelu, więc zmiana wprowadzona raz trafia do nich wszystkich. Model powstaje na podstawie Twoich planów 2D i danych mapowych, bez wizji lokalnej. Gdy dostawca proponuje Ci cyfrowego bliźniaka, zapytaj, które kanały zasila i skąd pochodzi dostępność lokali.

Fizyczne mieszkanie pokazowe pozwala kupującym dotknąć jednego wykończonego mieszkania, a wirtualne mieszkanie pokazowe w aplikacji Resimo pozwala przejść przez każde mieszkanie w inwestycji, dlatego wielu deweloperów korzysta z obu.

Mieszkanie pokazowe powstaje dla jednego układu, jego budowa zajmuje miesiące i wymaga powierzchni, a widok pokazuje z jednego piętra. W aplikacji każdy lokal jest umeblowany w swoim stylu wnętrza, kupujący widzi rzeczywisty widok z okien mieszkania, które rozważa, a zmiana wykończenia nie wymaga żadnych prac budowlanych. Fizyczne mieszkanie pokazowe daje to, czego nie da ekran: materiały w dłoni, wysokość pomieszczenia, ciężar drzwi. Gdy budżet lub czas pozwala tylko na jedno, aplikacja odpowiada na więcej pytań kupujących, a tablica z próbkami materiałów obok ekranu pozwala ich dotknąć. Decyzję uzależnij od liczby sprzedawanych układów i od tego, jak wcześnie rusza sprzedaż.

Wizualizacje 3D pokazują inwestycję z ujęć wybranych z góry, a aplikacja sprzedażowa 3D pozwala kupującemu samemu wybrać ujęcie, mieszkanie i widok, więc każde z tych narzędzi pełni inną funkcję.

Wizualizacja to statyczny obraz, idealny na billboard, do broszury czy reklamy, gotowy w chwili akceptacji. W aplikacji Resimo kupujący porusza się wokół budynku, otwiera dowolne umeblowane mieszkanie, sprawdza widok z jego okien oraz cenę i status z Twojego CRM, więc rozmowa sprzedażowa toczy się w aplikacji. Oba produkty mogą powstać z tego samego modelu 3D, dzięki czemu kampania i biuro sprzedaży pokazują jeden budynek, a drugi produkt opiera się na pierwszym. Jeśli sprzedaż zaczynasz od kampanii reklamowej, zamów najpierw wizualizacje i dodaj aplikację, gdy rusza biuro sprzedaży, albo wykorzystaj w kampanii najlepsze kadry z aplikacji.

Standardowy projekt Resimo Touch zajmuje 8+ tygodni, Resimo Web 6+ tygodni, a Resimo Light 4+ tygodni. Czas liczymy od dnia otrzymania Twoich planów i listy lokali.

Większa inwestycja wymaga więcej czasu i to właśnie oznacza plus. Liczba unikalnych układów mieszkań ma przy tym większe znaczenie niż liczba mieszkań: budynek z wieloma powtarzalnymi układami powstaje szybciej niż mniejszy, w którym każdy lokal jest inny. W niektórych projektach możliwy jest krótszy harmonogram, wyceniany i potwierdzany indywidualnie, gdy nasza produkcja sprawdzi zakres i Twoje materiały. Najczęstszą przyczyną opóźnień są materiały, które przychodzą późno lub się zmieniają, więc najszybsza droga do startu to komplet planów, lista lokali i lokalizacja na początku. Jeśli masz ustaloną datę startu, podaj ją przed wyceną, a zaplanujemy prace wstecz od niej.

Projekt Resimo ma cztery etapy. Przekazujesz materiały, my tworzymy model od otoczenia po wnętrza, Ty oceniasz każdy etap, a na koniec uruchamiamy aplikację i szkolimy Twój zespół.

Najpierw powstaje otoczenie i plan zagospodarowania, potem budynki, a na końcu wnętrza wszystkich mieszkań. Twoje uwagi wprowadzamy przed rozpoczęciem kolejnego etapu, więc nic nie trafia do biura sprzedaży bez Twojej akceptacji. Opiekun projektu prowadzi projekt po naszej stronie od pierwszego rysunku do startu, zbiera Twoje uwagi i informuje, co dalej. Przy starcie instalujemy aplikację tam, gdzie ma działać, i szkolimy zespół sprzedaży, który będzie z niej korzystał. Kolejność ma znaczenie także po Twojej stronie: decyzje dotyczące budynków i terenu są potrzebne wcześnie, a wykończenia wnętrz mogą się jeszcze ustalać w trakcie produkcji. Wyznacz w swoim zespole jedną osobę, która zbiera uwagi, aby każda runda wracała do nas jako jedna lista.

Zmiana budynku lub układów mieszkań nie oznacza rozpoczęcia projektu Resimo od nowa. Model powstaje od otoczenia po wnętrza, a szczegóły inwestycji dodajemy na końcu.

Drobne zmiany projektu w trakcie produkcji, takie jak kolor elewacji czy niewielka poprawka w planie 2D, zwykle wprowadzamy bez dodatkowych kosztów. Większą zmianę, na przykład nowy budynek, przeprojektowane piętro lub inny styl wnętrza, wyceniamy przed jej wykonaniem, więc znasz koszt, zanim zaczniemy pracę. Ponieważ model jest wspólny, zmiana wprowadzona raz trafia jednocześnie do aplikacji dotykowej, aplikacji internetowej i wizualizacji. Tak samo jest po starcie: przeprojektowane piętra i nowe etapy trafiają do modelu, na którym aplikacja już działa. Każdą zmianę przesyłaj pisemnie do opiekuna projektu, razem z rysunkiem, który ją pokazuje.

Zasadniczo Resimo Web uruchamiamy po zaakceptowaniu sceny 3D, aby na każdym ekranie był widoczny zatwierdzony budynek.

Aplikacja internetowa, aplikacja dotykowa i wizualizacje korzystają z jednego modelu, a scena, która jest jeszcze w trakcie akceptacji, może się zmienić. Wcześniejsza publikacja pokazałaby kupującym budynek, który Twój zespół może jeszcze poprawić, a ten sam kupujący mógłby zobaczyć dwie jego wersje. Gdy termin startu jest bardzo napięty, uzgadniamy z Tobą wcześniejszy podgląd, a publiczny start planujemy po akceptacji. Jeśli kampania rusza, zanim pełna aplikacja może być gotowa, Resimo Light udostępni wcześniej online wybór piętra i podświetlone lokale na podstawie tych samych danych projektu. Podaj nam datę kampanii na początku, a zaplanujemy etapy tak, aby ją dotrzymać.

Resimo tworzy otoczenie działki na podstawie danych mapowych i zdjęć, więc wizyta na miejscu nie jest potrzebna.

Okolica, ulice i budynki wokół działki pochodzą z danych Google Maps, które obejmują miejsca, gdzie budują nasi klienci. Tam, gdzie mapa jest nieaktualna, na przykład brakuje nowej drogi lub budynku, lukę uzupełniają Twoje zdjęcia z drona lub z terenu, o które prosimy tylko wtedy, gdy są potrzebne. Jedynym krajem, w którym ta metoda nie działa, są Chiny, bo nie działa tam Google Maps. Dla Ciebie oznacza to brak kosztów dojazdu i czekania na wizję lokalną, a widok z każdego okna pokazuje to, co naprawdę stoi wokół działki. Jeśli budynki obok Twojej działki są jeszcze w budowie, powiedz nam, co tam powstanie.

Jedna aplikacja Resimo może obejmować kilka budynków i etapów. Dany etap można włączyć w momencie rozpoczęcia jego sprzedaży.

Inwestycja z dwiema wieżami to jeden projekt dostarczany w całości, a plan zagospodarowania może pokazać na jednej mapie wszystkie inwestycje w dzielnicy lub resorcie. Każdy etap znajduje się w tym samym modelu, więc gdy wchodzi do sprzedaży, zostaje włączony, a jego lokale pojawiają się ze statusami z Twojego CRM. Kolejny etap opiera się na wykonanej już pracy, bo otoczenie, plan zagospodarowania i style wnętrz są gotowe. Kupujący widzą całą inwestycję w kontekście, łącznie z tym, co jest planowane obok budynku, który wybierają. Zaplanuj z nami etapy na początku, nawet jeśli kolejne dzielą od dziś lata, aby model był na nie przygotowany.

Każde mieszkanie w aplikacji Resimo jest umeblowane w wybranym stylu wnętrza. Styl to zestaw od 150 do 300 modeli mebli, który stosujemy w każdym układzie.

Kupujący przełączają style na miejscu, w dowolnym mieszkaniu w budynku. Styl tworzymy jako system: w każdym układzie rozmieszczamy miejsca na meble i wyposażenie, a następnie przypisujemy do nich rzeczywiste modele wybranego stylu. Dzięki temu styl obejmuje setki lokali równie łatwo jak trzy. Kilka ręcznie umeblowanych lokali pokazowych, czyli typowa alternatywa, przestaje wystarczać, gdy kupujący zapyta o mieszkanie spoza tej grupy. Obok standardowego stylu możemy dodać styl zaprojektowany specjalnie dla Twojego projektu. Wybierz style wcześnie razem z zespołem marketingu, bo kształtują każde wnętrze, które zobaczy kupujący.

Do wyceny Resimo potrzebuje lokalizacji inwestycji oraz liczby budynków i mieszkań.

Na podstawie tych trzech informacji powiemy Ci, który produkt pasuje, co obejmowałby zakres i ile trwałaby realizacja. Rozmowa, podczas której to omawiamy, trwa około 20 minut i poza znajomością projektu nie musisz niczego przygotowywać. Plany i rysunki pomagają już na tym etapie, a niezbędne stają się dopiero z początkiem produkcji. Jeśli wiesz już, gdzie aplikacja będzie działać, na przykład w biurze sprzedaży, na stronie internetowej czy na targach, powiedz o tym, bo kanały wpływają na wycenę tak samo jak wielkość inwestycji. Te trzy informacje możesz przesłać przez formularz na stronie kontaktowej, a handlowiec z Twojego regionu odpowie z propozycją terminu rozmowy.

Do rozpoczęcia prac Resimo potrzebuje planów 2D od architekta, rzutów mieszkań, dokładnej lokalizacji oraz dostępu do Twojej bazy lokali lub arkusza z ich listą.

Wszystko, co masz poza tym, przyspiesza pracę: modele 3D, wizualizacje, decyzje o wykończeniach i zdjęcia z drona. Plany 2D są podstawą modelu, układy mieszkań wyznaczają każde wnętrze, a baza lokali zapewnia poprawne statusy i ceny na ekranie. Spóźnione lub zmieniające się materiały to najczęstszy powód przesunięcia harmonogramu i jedyny, na który nie mamy wpływu, więc komplet materiałów na początku najlepiej chroni Twoją datę startu. Jeśli czegoś jeszcze brakuje, prześlij to, co jest ustalone, i powiedz, kiedy dotrze reszta, a opiekun projektu zaplanuje pod to kolejne etapy.

Resimo tworzy model 3D na podstawie planów 2D. Gotowy model architektoniczny jedynie przyspiesza pracę.

Większość projektów zaczyna się od rysunków 2D architekta: rzutów wszystkich pięter, elewacji i układów mieszkań. Na ich podstawie nasz zespół buduje budynki, a otoczenie powstaje z danych mapowych, więc rysunki i lokalizacja wystarczą na start. Istniejący model od architekta oszczędza część modelowania, a nasz zespół sprawdza go przed użyciem. Wizualizacje, które już masz, pomagają nam dopasować materiały i światło do tego, co pokazuje Twój marketing. Prześlij rysunki w obecnej postaci, a przy pierwszej rundzie uwag powiemy Ci, czy czegoś brakuje. Brakującą elewację czy niejasny układ taniej wyjaśnić w pierwszym tygodniu niż na etapie wnętrz.

Resimo zaczyna od ustalonych elementów, a pozostałe dodaje później. Brak decyzji o wykończeniu nie wstrzymuje więc prac.

Wykończenie ustalone później trafia do tego samego modelu, a każdy ekran pokazuje je, gdy tylko zostanie wprowadzone. Produkcja przebiega od zewnątrz do środka: najpierw powstaje otoczenie, plan zagospodarowania i budynki, a wnętrza na końcu, co daje Twojemu zespołowi czas na ustalenie materiałów i wyposażenia. Jeśli jakaś decyzja jest wciąż otwarta, gdy zaczynamy wnętrza, możemy rozpocząć je w standardowym stylu wnętrza i zmienić na docelowe wykończenia, gdy zostaną uzgodnione. Ustal z opiekunem projektu na początku termin decyzji o wykończeniach, aby wnętrza powstały raz, a harmonogram został dotrzymany.

Resimo wycenia każdą aplikację sprzedażową 3D indywidualnie, a cena zależy od wielkości inwestycji, kanałów, w których działa aplikacja, i modułów, które dodajesz.

Jeden budynek na jednym ekranie dotykowym i cała dzielnica w czterech kanałach to zupełnie inny zakres prac, a liczba unikalnych układów mieszkań waży więcej niż liczba mieszkań. Największą część pracy stanowi sam model 3D, więc jeden produkt rzadko jest dużo tańszy niż dwa zbudowane na tym samym modelu. Tabela porównawcza na stronie Rozwiązania pokazuje względny budżet Resimo Touch, Web i Light, a aplikację kupujesz jednorazowo, bez abonamentu. Do wyceny potrzebujemy lokalizacji, liczby budynków i liczby mieszkań, a podczas jednej rozmowy możemy wycenić dwa warianty, żebyś mógł porównać je obok siebie.

Resimo Touch wymaga największego budżetu, Resimo Web plasuje się pośrodku, a Resimo Light kosztuje najmniej. W tabeli porównawczej oznaczamy je odpowiednio $$$, $$ i $.

Web nie wymaga stanowiska, bo działa na ekranie, który już masz, natomiast Touch potrzebuje stanowiska z ekranem dotykowym, które Resimo dobiera i dostarcza albo specyfikuje, abyś kupił je sam. Light jest najmniejszy, bo powstaje z wcześniej wyrenderowanych ujęć według prostego założenia: piętra i podświetlone lokale. Wszystkie trzy korzystają z jednego modelu 3D, więc w projekcie, który zaczyna od Web i później dodaje Touch, płacisz za model raz. W ramach każdego produktu budżet zależy przede wszystkim od wielkości inwestycji, liczby unikalnych układów i dodanych modułów. Poproś o wycenę dwóch z nich podczas jednej rozmowy i porównaj zakres punkt po punkcie.

Aplikację Resimo kupujesz jednorazowo, bez abonamentu. Rozliczamy poszczególne etapy projektu po ich dostarczeniu.

Działa na tylu komputerach spełniających specyfikację, ilu potrzebujesz, więc drugie biuro sprzedaży czy stoisko targowe nie oznacza dodatkowej opłaty licencyjnej. Gwarancja na aplikację na 3 lata jest w cenie, podobnie jak aktualizacje silnika, którymi zajmujemy się po naszej stronie. Dodatkowe koszty mogą później wynikać z nowych prac: nowego etapu, przeprojektowania piętra wykraczającego poza drobne zmiany, nowego stylu wnętrza lub nowego sprzętu. Każdą z tych pozycji wyceniamy przed rozpoczęciem prac. Planuj budżet według etapów projektu i poproś handlowca o harmonogram płatności dołączony do wyceny.

Ceny i statusy lokali zmieniasz samodzielnie w swoim CRM lub panelu Resimo. Rzuty, karty mieszkań i zdjęcia w galerii aktualizuje nasz zespół na Twoje zlecenie.

Pliki źródłowe aplikacji pozostają w Resimo, a to, co przekazujemy po zakończeniu współpracy, określa umowa. Zmiany treści, takie jak nowe rzuty, nowe zdjęcie w galerii czy poprawiona karta mieszkania, zgłaszasz opiekunowi projektu, a nasz zespół je wprowadza. W praktyce takie prośby są rzadkie i szybkie. Dzięki temu za każdym kanałem stoi jedna wersja modelu, a strona internetowa, biuro sprzedaży i wizualizacje pokazują ten sam budynek. Statusy i ceny na co dzień pozostają w Twoich rękach, bo pochodzą z Twojego CRM lub z panelu. Ustal, kto po Twojej stronie zgłasza zmiany, aby wszystkie prośby trafiały w jedno miejsce.

Wielu deweloperów zaczyna od jednego budynku lub jednej platformy, z jasno określonym zakresem. Resztę dodają, gdy pierwsza część jest już w sprzedaży.

Pierwszy etap w Resimo Web albo jeden budynek na ekranie w biurze sprzedaży pokazuje Twojemu zespołowi i kupującym, jak działa aplikacja, zanim zdecydujesz się na całą inwestycję. Ponieważ wszystko powstaje na jednym modelu, kolejny budynek, kolejny etap czy aplikacja dotykowa opierają się na tej pracy. Jasno określony pierwszy zakres ułatwia też podjęcie decyzji w Twojej firmie, bo daje jasny podział odpowiedzialności i wynik, na który można się powołać. Jeśli pierwsza część się sprzedaje, a zespół z niej korzysta, reszta inwestycji powstaje na tym samym modelu i w tym samym procesie. Powiedz nam, która część projektu wchodzi do sprzedaży jako pierwsza, a zaproponujemy wokół niej pierwszy zakres.

Resimo Touch wymaga stanowiska komputerowego z ekranem dotykowym lub totemem. Resimo dobiera sprzęt, dostarcza go, instaluje i konfiguruje.

Resimo Web potrzebuje tylko ekranu z przeglądarką, może to być ten, który już masz. Dla Touch dobieramy stanowisko do projektu: duże i wymagające inwestycje otrzymują wyższą konfigurację, a większość projektów dobrze działa na standardowej. Rozwiązania dedykowane, takie jak sala z projekcją przestrzenną czy duże zakrzywione ekrany, projektujemy dla konkretnego biura. Zalecamy ekran dotykowy, ale tam, gdzie brakuje miejsca, aplikacja działa też z myszą. Stanowisko kupujesz raz i służy także w kolejnych projektach, bo ten sam komputer uruchomi następną aplikację. Podaj nam wielkość pomieszczenia i miejsce, w którym będą stać kupujący, a zaproponujemy konfigurację.

Resimo przekazuje pełną specyfikację i pomaga w zakupie oraz instalacji stanowiska, niezależnie od Twojej lokalizacji.

Niektórzy deweloperzy wolą własnego dostawcę ze względu na zasady zakupowe albo dlatego, że stanowisko trzeba kupić lokalnie. Przesyłamy dokładną listę podzespołów, których potrzebuje aplikacja, pomagamy wybrać tam, gdzie są alternatywy, a następnie instalujemy i konfigurujemy aplikację na gotowym komputerze. Jeśli wolisz, żebyśmy to my dostarczyli sprzęt, dostarczamy i konfigurujemy stanowisko, co robimy w kilku krajach Europy i Ameryki Północnej. Zakup lokalny ma sens, gdy liczy się dla Ciebie czas importu lub lokalny serwis. W obu przypadkach gwarancja na aplikację pozostaje taka sama, a sprzęt jest objęty gwarancją producenta. Zanim złożysz zamówienie, prześlij nam ofertę swojego dostawcy, a potwierdzimy, że jest zgodna ze specyfikacją.

Do biura sprzedaży opłaca się kupić stanowisko Resimo. Wynajem ma sens tylko na krótkie wydarzenie.

Wynajem opłaca się na weekend lub maksymalnie około dwóch tygodni, na przykład na targi, a długi wynajem ostatecznie kosztuje więcej niż samo stanowisko. Stanowisko kupione do jednego projektu działa latami i służy w kolejnych, a komputery, które dostarczyliśmy przed laty, nadal pracują w biurach sprzedaży. To aktualny, wydajny sprzęt, dlatego zakup na początku wydaje się duży, a potem długo służy. Na targach aplikacja może działać na stanowisku, które już masz, albo przygotujemy na wydarzenie stanowisko wynajęte. Zanim zdecydujesz, policz, przez ile miesięcy biuro sprzedaży będzie otwarte.

Do Resimo Touch zalecamy ekran dotykowy, ale nie jest on wymagany. Aplikację można też obsługiwać myszą.

Sterowanie myszą jest popularne na stoiskach, gdzie jest mało miejsca, oraz przy biurku, gdy rozmowę prowadzi handlowiec. W biurze sprzedaży większe wrażenie robi dotyk, bo kupujący porusza się po budynku własną ręką i dłużej zostaje przy ekranie. Aplikacja jest w obu przypadkach ta sama, więc możesz zacząć od myszy i później dodać ekran dotykowy bez nowych prac nad aplikacją. Duży ekran bez funkcji dotyku, który już masz, może obsługiwać aplikację z myszą, dopóki nie podejmiesz decyzji. Wybieraj według tego, gdzie stoi kupujący: przed ekranem najlepiej sprawdza się dotyk, a obok handlowca wystarczy mysz.

Dwa ekrany podłączone do jednego stanowiska Resimo pokazują ten sam obraz. Drugie niezależne miejsce pracy wymaga osobnego stanowiska.

Drugie stanowisko konfigurujemy tak samo jak pierwsze. Powielanie obrazu pomaga, gdy kupujący siedzi naprzeciwko handlowca przy biurku albo gdy duży ekran na ścianie pokazuje, co handlowiec robi na ekranie dotykowym. Osobne stanowisko, przy którym dwóch handlowców obsługuje jednocześnie dwóch kupujących, wymaga własnego komputera, bo aplikacja renderuje inwestycję w czasie rzeczywistym dla każdej rozmowy. Sama aplikacja działa na tylu komputerach, ilu potrzebujesz, bez opłaty licencyjnej za stanowisko. Policz, ile rozmów odbywa się jednocześnie w ruchliwy dzień, i tyle stanowisk zaplanuj.

Resimo dobiera stanowisko do Twojej inwestycji. Większość inwestycji nie wymaga najdroższej konfiguracji.

Jeśli stanowisko w ogóle nie mieści się w budżecie, Resimo Web działa w tym samym biurze na ekranie, który już masz. Standardowa konfiguracja obsługuje większość projektów, a wyższa jest przeznaczona dla dużych, wymagających inwestycji, w których kupujący oczekują najwyższej jakości obrazu. Stanowisko z wcześniejszego projektu może uruchomić nową aplikację, jeśli spełnia specyfikację. W całym okresie działania biura sprzedaży zakup stanowiska kosztuje mniej niż wynajem. Ekran dotykowy też może poczekać, bo aplikacja działa z myszą. Zanim kupisz sprzęt, zapytaj nas, jakiej konfiguracji potrzebuje Twój projekt, i prześlij nam specyfikację komputerów, które już masz.

Resimo Touch działa w biurze sprzedaży także po utracie połączenia. Gdy internet wróci, dostępność lokali ponownie się zsynchronizuje.

Aplikacja i model działają na samym stanowisku, więc kupujący przed ekranem nie zauważa awarii. Na połączenie czekają tylko dane na żywo: statusy i ceny z Twojego CRM odświeżą się, gdy łącze wróci. Na targi lub wydarzenie, gdzie połączenie w obiekcie jest słabe, przygotowujemy aplikację do pracy offline, z aktualną listą lokali wczytaną przed otwarciem. Resimo Web wymaga połączenia, bo działa w przeglądarce. Jeśli połączenie w Twoim biurze sprzedaży jest zawodne, sprawdź status lokalu w CRM, zanim potwierdzisz kupującemu rezerwację.

Sprzęt jest objęty gwarancją producenta, zwykle na około 2 lata. Zgłoszenia gwarancyjne obsługuje Resimo.

Dokładny okres zależy od podzespołów, bo każda część stanowiska ma własne warunki producenta. Aplikacja ma od nas osobną, dłuższą gwarancję na 3 lata, która obejmuje awarie aplikacji. Dzięki zdalnemu dostępowi do każdego zainstalowanego przez nas stanowiska zwykle szybko ustalamy, czy problem leży po stronie sprzętu, czy aplikacji, a Ty masz jeden kontakt w obu sprawach. Gdy jakaś część ulegnie awarii, zgłoś to opiekunowi projektu, a my zajmiemy się reklamacją u producenta. Zachowaj dokumenty zakupu stanowiska, bo producent wymaga ich przy każdej reklamacji.

Resimo Web osadzasz na swojej stronie za pomocą jednego fragmentu kodu, niezależnie od używanego CMS. Klienci przeglądają lokale bez opuszczania strony.

Przesyłamy kod i instrukcję, Twój zespół odpowiedzialny za stronę wkleja go, a my sprawdzamy działanie na Twojej stronie. Opis krok po kroku znajdziesz w bazie wiedzy. Aplikacja ładuje się w ramce na Twojej stronie, więc nagłówek, stopka i nawigacja pozostają wokół niej. Ta sama aplikacja może też działać pod własnym adresem, na potrzeby linku z kampanii lub dla pośredników. Daj ramce pełną szerokość kolumny z treścią, bo w takim rozmiarze kupującym łatwiej czytać rzuty i widoki. Jeśli Twoja strona ogranicza osadzane treści, zespół odpowiedzialny za stronę dopuszcza adres aplikacji, a przed startem potwierdzamy jej działanie na stronie testowej.

Resimo Web działa w każdej aktualnej przeglądarce na telefonie, tablecie, laptopie lub ekranie dotykowym. Bez instalacji.

Obejmuje to kupującego w domu przy laptopie, kupującego na telefonie po zobaczeniu reklamy, handlowca z tabletem na terenie inwestycji i ekran w biurze sprzedaży. Aplikacja dopasowuje układ do ekranu, na którym się otwiera. Wyjątkiem jest Resimo Touch, który działa na dedykowanym stanowisku w biurze sprzedaży, bo renderuje inwestycję w czasie rzeczywistym. Resimo VR otwiera się z przeglądarki na samodzielnych goglach, a Resimo AR w przeglądarce iPhone'a lub telefonu z Androidem. Pośrednicy dostają ten sam link co kupujący, więc nikt nie potrzebuje osobnej wersji. Przed startem kampanii otwórz link na telefonach, z których najczęściej korzystają Twoi kupujący.

Resimo pobiera statusy i ceny lokali z Twojego CRM lub bazy danych. Dzięki temu nikt nie prezentuje mieszkania sprzedanego tydzień wcześniej.

Jeśli nie masz CRM, integrujemy się z arkuszem kalkulacyjnym. Statusy i ceny trafiają z tego jednego źródła do wszystkich kanałów, więc stanowisko dotykowe, strona internetowa i link dla pośredników w tej samej chwili pokazują lokal jako sprzedany. Ty decydujesz, co kupujący widzą przy lokalach sprzedanych i zarezerwowanych, na przykład czy ich ceny pozostają widoczne. Twój zespół dalej pracuje w CRM, którego już używa, i nikt nie aktualizuje aplikacji ręcznie. Przed startem sprawdź, czy numery lokali w CRM zgadzają się z numerami na planach, bo to właśnie ta zgodność łączy każde mieszkanie z jego statusem.

Resimo integruje się z każdym CRM udostępniającym API, a jeśli nie masz CRM, z arkuszem kalkulacyjnym.

Standardowy zakres to lokale, ich dane i karty, a także rejestracja zapytań, jeśli Twój CRM na to pozwala. Każdą integrację budujemy dla konkretnego projektu, więc zaczynamy od pytania, z jakiego systemu korzystasz i co udostępnia. Bez CRM tę samą funkcję dla statusów i cen pełni arkusz kalkulacyjny, a panel CRM i analityki Resimo może obsłużyć lejek sprzedaży, jeśli go potrzebujesz. Tam, gdzie pozwala na to API, prośba o rezerwację trafia do Twojego procesu sprzedaży razem z lokalem. Poproś dostawcę lub administratora CRM o dostęp do API odpowiednio wcześnie, bo to jedyny krok, który może załatwić tylko Twoja strona.

Jeśli Twój CRM udostępnia API, prośba o rezerwację z Resimo trafia do Twojego procesu sprzedaży wraz z informacją o wybranym lokalu.

Z panelem CRM i analityki Resimo cała ścieżka od przeglądania do zarezerwowanego lokalu przebiega w jednym miejscu. Kupujący wybiera mieszkanie i wysyła prośbę z jego karty, a Twój zespół widzi prośbę razem z lokalem, danymi kontaktowymi kupującego i mieszkaniami, które wcześniej otwierał. To, co dzieje się dalej, na przykład zadatek, umowa czy telefon od handlowca, pozostaje w Twoim procesie sprzedaży. Jeśli Twój CRM nie ma API, prośba trafia jako zapytanie z przypisanym lokalem. Ustal z zespołem sprzedaży, w jaki sposób prośba staje się rezerwacją, a my skonfigurujemy aplikację zgodnie z tym.

Resimo Web wysyła zdarzenia do Twojej usługi GA4. Zdarzenie pozyskania kontaktu jest wysyłane dopiero po przesłaniu zapytania i nie zawiera danych osobowych.

GA4 nie powie Ci, które mieszkania oglądał konkretny kupujący. Pokazuje to panel CRM i analityki, sesja po sesji. W GA4 widzisz uzgodniony zestaw zdarzeń obok pozostałego ruchu na stronie i Twoich kampanii, więc marketing może porównać kanały pod kątem liczby zapytań. Zdarzenia trafiają do Twojej usługi Google Analytics z osadzonej aplikacji, obsługiwany jest też Google Tag Manager. Instrukcja konfiguracji dla zespołu odpowiedzialnego za stronę wyjaśnia zdarzenia i sposób liczenia zapytania jako konwersji. Przed startem podaj nam identyfikator usługi, a przetestujemy zdarzenia razem z Twoim zespołem.

Aplikacje Resimo domyślnie działają w naszej chmurze. Uruchomienie na Twoim serwerze i pod Twoją domeną wyceniamy osobno.

Nasza chmura działa na infrastrukturze w UE, u Scaleway, francuskiego dostawcy chmury, a treści są dostarczane przez sieć Cloudflare. Aktualizacje, statusy i wsparcie działają tam bez żadnych działań po Twojej stronie. Własna domena sprawdza się przy stronie projektu, która powinna zachować swój adres, a osadzona aplikacja i tak wyświetla się wewnątrz Twojej strony. Hosting na Twoim serwerze wymaga, aby Twój zespół IT zapewnił środowisko i utrzymywał je w działaniu, a podział obowiązków ustalamy na piśmie. Wybierz tę opcję, gdy polityka firmy wymaga, aby dane pozostawały na Twojej infrastrukturze, i zaproś zespół IT na pierwszą rozmowę.

Resimo pokazuje aktualne ceny w kilku walutach oraz powierzchnie w metrach lub stopach kwadratowych, zgodnie z oczekiwaniami Twoich klientów.

Przydaje się, gdy mieszkanie jest w jednym kraju, a kupujący w innym. Kupujący z Zatoki Perskiej oglądający projekt w Europie albo kupujący z Europy oglądający projekt w Dubaju widzi cenę w znanej sobie walucie i powierzchnię w jednostkach, w których myśli. Same ceny nadal pochodzą z Twojego CRM lub arkusza, więc źródłem pozostają liczby, którymi zarządza Twój zespół. Dotyczy to wszystkich kanałów, od ekranu w biurze sprzedaży po stronę internetową i link dla pośredników. Powiedz nam na początku, jakich walut i jednostek oczekują Twoi kupujący, a skonfigurujemy je razem z projektem.

Kolorystykę aplikacji Resimo zawsze dopasowujemy do Twojego logotypu. Możemy też dostosować ikony i fonty.

Układ interfejsu pozostaje nasz, bo kupujący poruszają się po nim bez pomocy. Nawigacja jest tam, gdzie sprzyja rozmowie sprzedażowej, a zmienianie jej dla każdego klienta utrudniłoby korzystanie z aplikacji kupującym i handlowcom, którzy pracują przy kilku projektach. Twój logotyp, kolory, czcionki i ikony nadają aplikacji wygląd Twojego projektu, a treści, od wnętrz po galerię, należą do Ciebie. Kupujący widzą Twoją markę zarówno na ekranie w biurze sprzedaży, jak i na Twojej stronie, bo w obu miejscach działa ta sama aplikacja. Prześlij nam na początku księgę znaku, a aplikacja będzie z nią zgodna od pierwszej rundy uwag.

Panel CRM i analityki Resimo pokazuje kontakty sprzedażowe, lokale oraz przebieg każdej sesji użytkownika, w tym oglądane mieszkania i czas poświęcony na każde z nich.

Każde zapytanie ma przypisane źródło i kampanię, a scoring behawioralny podpowiada Twojemu zespołowi, do kogo zadzwonić najpierw. Obok zapytań znajduje się tablica z Twoimi budynkami, piętrami i statusami lokali, z cenami, powierzchniami i historią zmian każdego lokalu. Część analityczna pokazuje źródła ruchu, urządzenia, geografię i to, kto jest teraz na stronie, więc marketing widzi, które kampanie przyprowadzają kupujących, aż do poziomu lokalu. Rozmowy z AI Sales Assistant pojawiają się przy tych samych sesjach odwiedzających. Twoi handlowcy zaczynają rozmowę, wiedząc, które mieszkania kupujący otwierał i jak długo je oglądał, więc pierwsza rozmowa dotyczy właściwego lokalu.

Panel Resimo potrzebuje Twojej aplikacji Resimo Web, z której odczytuje ruch, oraz danych lokali z arkusza kalkulacyjnego lub Twojego CRM.

Wszystko inne konfigurujemy razem z Twoim zespołem. Ruch pochodzi z Resimo Web, więc panel zaczyna pokazywać sesje, gdy tylko aplikacja internetowa zostanie uruchomiona. Lokale pochodzą z arkusza lub CRM, którego już używasz, więc statusy są takie same na tablicy i w aplikacji. Ty decydujesz, kto otrzymuje dostęp i do których modułów, osoba po osobie. Jeśli korzystasz z rozbudowanego CRM klasy enterprise, zachowaj go i podłącz: panel to warstwa, która rozumie lokale i piętra. Prześlij nam listę osób, które mają z niego korzystać, wraz z ich rolami, a przygotujemy dostępy przed startem.

Dane kontaktów i lokali w panelu Resimo należą do Ciebie. W każdej chwili możesz wyeksportować je do arkusza kalkulacyjnego. Są też dostępne przez publiczne API.

Przetwarzamy dane w Twoim imieniu zgodnie z RODO i podpisujemy Twoją umowę powierzenia przetwarzania danych. Eksport obejmuje zapytania z ich źródłami oraz lokale z ich statusami, więc możesz przenieść je do własnego CRM, raportu lub archiwum. Dane kupującego można też zanonimizować, gdy kupujący poprosi o ich usunięcie. API udostępnia te same dane Twoim systemom, na przykład narzędziu raportowemu, z którego korzysta już Twój zarząd. Jeśli współpraca się kończy, wyeksportuj potrzebne dane przed zamknięciem dostępu, a przekazanie ustal w umowie. Poproś dział prawny o przesłanie umowy powierzenia razem z umową, a będziemy pracować na ich wersji.

Sprzedaż, marketing i zarząd otrzymują dostęp do potrzebnych modułów panelu Resimo. Uprawnienia nadajemy indywidualnie każdej osobie.

Dyrektor sprzedaży zwykle pracuje w lejku i na tablicy lokali, marketing w ruchu, źródłach i kampaniach, a zarząd czyta przegląd sprzedaży i dostępności na jednym ekranie. Dostęp nadaje się i odbiera dla każdej osoby osobno, więc zmiana w zespole oznacza zmianę w panelu i nic więcej. Dostęp do panelu można też ograniczyć do zaufanych adresów Twojej sieci. Wszyscy pracują na tych samych lokalach i tych samych zapytaniach, więc sprzedaż i marketing przestają uzgadniać dwa arkusze. Zacznij od osób, które dzwonią do kupujących, bo panel najszybciej zwraca się w ich rozmowach, a pozostałych dodaj, gdy pojawią się pierwsze zapytania.

Każda rozmowa z Resimo AI Sales Assistant trafia do panelu przy sesji użytkownika. Wskaźnik dopasowania pokazuje, na ile pytań udało się znaleźć odpowiedź.

Każdy zapis rozmowy znajduje się obok mieszkań, które kupujący otworzył podczas tej samej wizyty, więc handlowiec widzi pytanie razem z lokalem, którego dotyczyło. Analiza tematów ze wszystkich rozmów pokazuje, o co kupujący pytają najczęściej, co podpowiada marketingowi, na co powinna odpowiadać strona projektu, a sprzedaży, na co się przygotować. Niski wskaźnik dopasowania w danym temacie oznacza, że asystentowi brakuje o nim danych, a ich dodanie do projektu zamyka tę lukę. Dane kontaktowe zebrane w rozmowie trafiają do panelu jako zapytanie. W pierwszych tygodniach po starcie czytaj zapisy rozmów i dodawaj dane, o które pytają kupujący, a których projekt jeszcze nie obejmuje.

Resimo szyfruje dane podczas przesyłania i przechowywania, nadaje dostęp według ról i codziennie tworzy kopie zapasowe baz danych.

Dostęp do panelu można też ograniczyć do zaufanych adresów Twojej sieci. Platforma działa na infrastrukturze w UE, u Scaleway, francuskiego dostawcy chmury, a treści są dostarczane przez sieć Cloudflare, więc przechowywane dane pozostają w UE. Dane kupujących przetwarzamy zgodnie z RODO i podpisujemy Twoją umowę powierzenia przetwarzania danych. Dokument bezpieczeństwa ze szczegółami tych zabezpieczeń udostępniamy Twojemu zespołowi IT na prośbę, po podpisaniu NDA. Dostęp dla naszego zespołu nadajemy osobno dla każdej osoby i każdego projektu, według tej samej zasady ról. Jeśli Twoja firma wysyła ankietę bezpieczeństwa, prześlij ją razem z pierwszymi pytaniami technicznymi, a odpowiemy na nią wraz z dokumentem.

Na prośbę Twojego działu IT Resimo udostępnia dokumentację bezpieczeństwa po podpisaniu umowy o poufności.

Dokument opisuje, jak dane są szyfrowane w transmisji i w spoczynku, jak dostęp jest nadawany według ról, jak bazy danych są codziennie archiwizowane i gdzie działa platforma. Krótka odpowiedź jest publiczna: platforma działa na infrastrukturze w UE, a dane kupujących przetwarzamy zgodnie z RODO. Szczegóły, w tym lista dostawców przetwarzających dla nas dane, udostępniamy po podpisaniu wzajemnej NDA, bo opisują naszą architekturę bezpieczeństwa. Poproś handlowca o NDA odpowiednio wcześnie, aby przegląd przebiegał równolegle z rozmowami handlowymi i nie opóźniał startu. Jeśli Twój zespół IT woli zadać pytania podczas rozmowy, daj nam znać, a ją zorganizujemy.

Resimo domyślnie hostuje aplikacje i ich dane we własnej chmurze. Hosting na serwerze w wybranej przez Ciebie lokalizacji wyceniamy osobno.

Nasza chmura działa na infrastrukturze w UE: Scaleway, francuski dostawca chmury, przechowuje aplikacje i ich dane, a treści docierają do kupujących przez sieć Cloudflare. Przechowywane dane pozostają więc w UE, a o to najczęściej pytają w pierwszej kolejności audyty ochrony danych. Serwer w wybranej przez Ciebie lokalizacji jest dostępny, gdy wymaga tego polityka Twojej firmy lub lokalne przepisy, a Twój zespół IT zapewnia wtedy środowisko wspólnie z nami. Aktualizacje i wsparcie działają w obu przypadkach tak samo, przez dostęp uzgodniony z Twoim zespołem IT. Poinformuj nas o wymaganiach dotyczących hostingu przed wyceną, bo zmieniają one zakres projektu.

Dane klientów w panelu Resimo można eksportować i anonimizować. Pozwala to obsługiwać prośby klientów dotyczące ich danych.

Gdy kupujący pyta, jakie dane o nim przechowujesz, eksportujesz jego rekord, a gdy prosi o usunięcie, anonimizujesz go, więc Twój zespół obsługuje takie prośby z poziomu panelu. Eksport służy także Twoim raportom i archiwom. Zapytanie zawiera dane kontaktowe, które kupujący podał w formularzu, oraz sesję, która do niego doprowadziła. Zgodnie z RODO to Ty decydujesz, co dzieje się z tymi danymi, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu na podstawie umowy, którą z Tobą podpisujemy. Wspomnij w polityce prywatności, że zapytania z aplikacji trafiają do Twojego panelu, i dodaj link do polityki przy formularzu zapytania.

Każda aplikacja Resimo ma 3 lata gwarancji. Nasz zespół aktualizuje ją przez cały okres sprzedaży inwestycji.

Nowe budynki, przeprojektowane piętra i sprzedane mieszkania trafiają do tego samego modelu, na którym aplikacja już działa. Drobne zmiany w trakcie budowy zwykle wprowadzamy bez dodatkowych kosztów, a większą zmianę najpierw wyceniamy. Statusy i ceny nadal pochodzą z Twojego CRM, więc bieżąca dostępność nie wymaga zgłoszeń do nas. Opiekun projektu pozostaje Twoim kontaktem po starcie, a my utrzymujemy zdalny dostęp do każdego zainstalowanego przez nas stanowiska. Dzięki temu większość problemów wykrywamy i naprawiamy bez wizyty. Przed premierą inwestycji lub targami podaj nam datę, a sprawdzimy i zaktualizujemy stanowiska z wyprzedzeniem.

Gwarancja Resimo na 3 lata obejmuje awarie aplikacji. Zachowujemy zdalny dostęp do każdego zainstalowanego przez nas stanowiska.

Sprzęt jest objęty osobną gwarancją producenta, a reklamacje obsługujemy za Ciebie. Gwarancja na aplikację obejmuje każdą awarię samej aplikacji przez cały okres, a dzięki zdalnemu dostępowi większość problemów diagnozujemy i naprawiamy bez przyjazdu do Twojego biura. Nowe treści, takie jak nowy etap czy nowy styl wnętrza, to nowe prace, które wyceniamy, natomiast drobne zmiany w trakcie budowy zwykle wprowadzamy bez dodatkowych kosztów. Aktualizacje silnika także są po naszej stronie. Zgłoś usterkę opiekunowi projektu, dołączając zdjęcie lub krótki opis tego, co widać na ekranie, a my zajmiemy się resztą.

Każdy klient Resimo ma opiekuna projektu. Zgłoszenia telefoniczne i e-mailowe trafiają bezpośrednio do niego.

Potwierdzamy zgłoszenie, gdy tylko do nas dotrze. Problem, który uniemożliwia pracę Twojemu zespołowi sprzedaży, trafia na początek kolejki. Opiekun projektu zna Twoją inwestycję i konfigurację, więc nie musisz ponownie objaśniać projektu, a gdy problem tego wymaga, włącza nasz zespół techniczny. Dzięki zdalnemu dostępowi do stanowiska większość problemów sprawdzamy i naprawiamy bez wizyty. Na rynkach, na których mamy lokalny zespół, ktoś może przyjechać do biura, gdy naprawa wymaga obecności na miejscu. W zgłoszeniu podaj, którego kanału dotyczy problem, stanowiska, strony internetowej czy panelu, oraz co zobaczył kupujący lub handlowiec.

Resimo zapewnia lokalne wsparcie na 11 rynkach. W pozostałych miejscach pomagamy zdalnie, korzystając z dostępu do każdego zainstalowanego przez nas stanowiska.

Jedenaście rynków to Polska, Hiszpania, Portugalia, Turcja, Irak, Egipt, Arabia Saudyjska, ZEA, Oman, Kanada i Stany Zjednoczone. Także tam większość problemów rozwiązujemy zdalnie, bo to szybsze niż wizyta. Każde zainstalowane przez nas stanowisko ma takie połączenie, dzięki któremu nasz zespół widzi, co robi aplikacja, aktualizuje ją i naprawia po naszej stronie. Poza tymi rynkami stanowisko, gwarancja na sprzęt i gwarancja na aplikację działają tak samo, a reklamacje obsługujemy za Ciebie. Jeśli Twojego rynku nie ma na liście, zapytaj nas przed zakupem sprzętu, abyśmy mogli zaplanować jego dostawę i instalację.

Resimo zajmuje się aktualizacjami silnika. Nie musisz nimi zarządzać ani płacić za nie osobno.

Aplikacje działają na Unreal Engine lub Unity, a nowe projekty dostarczamy na Unreal Engine, naszym docelowym silniku. Aktualizację przygotowujemy i instalujemy na stanowisku przez zdalny dostęp, więc Twój zespół sprzedaży pracuje na znanej sobie wersji, dopóki nowa nie będzie gotowa. Ostateczna jakość obrazu zależy bardziej od zespołu grafików niż od silnika. Nie potrzebujesz w zespole nikogo, kto zna którykolwiek z tych silników. Jeśli Twój zespół IT instaluje na stanowisku własne aktualizacje, na przykład systemu operacyjnego, najpierw uzgodnij termin z opiekunem projektu, aby aktualizacja nigdy nie trafiła na poranek premiery.

Resimo przygotowuje aplikację na wydarzenie. Sprawdzamy i aktualizujemy stanowiska oraz wgrywamy najnowszą listę lokali. Jeśli połączenie na miejscu jest słabe, aplikacja działa offline.

Podaj nam terminy odpowiednio wcześnie, a ktoś z naszego zespołu będzie pod telefonem przez weekend wydarzenia. Aplikacja na stoisku to ta sama, która działa w Twoim biurze sprzedaży, więc lokale, ceny i widoki, które odwiedzający zobaczy na targach, są tymi samymi, które Twoi handlowcy pokażą później. Stanowisko może być Twoje albo przygotowane na wydarzenie, a na czas targów wynajem się opłaca. VR dobrze sprawdza się na stoisku, bo to moment, który zatrzymuje ludzi. Prześlij nam plan stoiska, a doradzimy, gdzie ustawić ekran i stanowisko, aby odwiedzający mogli z nich korzystać.

Pośrednicy i agenci otrzymują link do Resimo Web, który otworzą na dowolnym urządzeniu. Prezentują więc tę samą inwestycję co Ty w biurze.

Link otwiera aplikację internetową z dostępnością na żywo, więc pośrednik za granicą pokazuje ten sam status lokalu, który widzi Twoje biuro sprzedaży, i nikt nie pracuje na nieaktualnym cenniku. Handlowiec może też wysłać link, który otwiera się na konkretnym mieszkaniu, więc rozmowa z pośrednikiem lub kupującym zaczyna się od lokalu. Pośrednicy nie potrzebują sprzętu ani instalowania czegokolwiek. Zapytania wysłane z aplikacji trafiają do Twojego CRM jak każde inne, razem z lokalem. Wyślij link swojej sieci pośredników z krótką informacją, jak filtrować lokale, a będą mogli korzystać z niego od pierwszego dnia.

Przy uruchomieniu Resimo wdraża i szkoli Twój zespół sprzedaży. Aplikacja jest tak zaprojektowana, by klienci mogli obsługiwać ją samodzielnie, co buduje zaufanie handlowców do narzędzia.

Wdrożenie aplikacji w zespole leży także w naszym interesie: 92% naszych zleceń pochodzi od deweloperów, którzy do nas wrócili. Przy starcie instalujemy aplikację, przeprowadzamy przez nią Twoich handlowców i pokazujemy, jak wpisuje się w rozmowę sprzedażową, od pierwszego pytania przy biurku po wybór mieszkania. Interfejs jest zaprojektowany dla kupującego, który widzi go pierwszy raz, więc handlowiec nie musi mieć wiedzy technicznej, żeby korzystać z niego przy kliencie. Po starcie opiekun projektu pozostaje do dyspozycji zespołu w razie pytań. Zaproś na szkolenie handlowców, którzy będą z niej korzystać, i poproś każdego z nich, aby w pierwszym tygodniu przeprowadził na niej jedną prawdziwą rozmowę.